為深入踐行康旅集團(tuán)“3510”行動(dòng)計(jì)劃與品牌戰(zhàn)略,鞏固“以客戶為中心,以安全為基石,以規(guī)范促效率,以標(biāo)準(zhǔn)提品質(zhì)”的核心服務(wù)理念,持續(xù)強(qiáng)化“康旅會(huì)展”品牌市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力與行業(yè)引領(lǐng)力,昆明國(guó)際會(huì)展中心有限公司作為康旅集團(tuán)會(huì)展業(yè)務(wù)的核心載體與云南會(huì)展行業(yè)的重要標(biāo)桿,立足企業(yè)實(shí)際與行業(yè)前沿,組織編制了《康旅集團(tuán)展覽標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)導(dǎo)則》及《康旅集團(tuán)會(huì)議標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)導(dǎo)則》。

經(jīng)評(píng)審,專家組一致同意《導(dǎo)則》通過(guò)評(píng)審。專家組認(rèn)為,《導(dǎo)則》符合國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)政策要求,框架完整、邏輯嚴(yán)謹(jǐn),覆蓋服務(wù)核心場(chǎng)景;標(biāo)準(zhǔn)明確、流程清晰,具備落地執(zhí)行條件;表述規(guī)范準(zhǔn)確、指標(biāo)契合行業(yè)實(shí)際,貼合目標(biāo)服務(wù)場(chǎng)景與不同服務(wù)對(duì)象需求,實(shí)用性突出。同時(shí),《導(dǎo)則》充分吸納昆明國(guó)展作為大型綜合性會(huì)展平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),對(duì)提升區(qū)域會(huì)展服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化水平具有顯著示范意義。
此次《導(dǎo)則》的制定與獲批,既是昆明國(guó)展企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的關(guān)鍵里程碑,也是 “康旅會(huì)展” 品牌向體系化、專業(yè)化邁進(jìn)的重要舉措。作為康旅集團(tuán)旗下的會(huì)展品牌旗艦和云南省會(huì)展行業(yè)的重要標(biāo)桿,昆明國(guó)展發(fā)布實(shí)施這兩項(xiàng)企業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),旨在以更高規(guī)范引領(lǐng)自身服務(wù)升級(jí),也為區(qū)域會(huì)展行業(yè)服務(wù)品質(zhì)提升提供可借鑒的“康旅范式”。昆明國(guó)展將以《導(dǎo)則》為依托,持續(xù)深化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),完善服務(wù)生態(tài),全力打造具有全國(guó)影響力的會(huì)展服務(wù)品牌,持續(xù)強(qiáng)化“康旅會(huì)展”的品牌引領(lǐng)作用,助力云南會(huì)展產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
康旅集團(tuán)項(xiàng)目管理中心,昆明國(guó)展各部門(mén)、全資(控股)公司及南亞公司相關(guān)負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。